Términos y Condiciones

1. Identificación del proveedor

El presente sitio web evipro.pe es operado por José Carlos Benjamín Jara Ovalle, con RUC 10439904572, con domicilio fiscal en la ciudad de Cusco, Perú. Correo de contacto: consulta@evipro.pe.

2. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma EVIPro: la contratación de membresías y el agendamiento de consultas médicas en cannabis medicinal, medicina de altura y las demás especialidades del equipo. Al completar el proceso de registro y pago, o al agendar una consulta, el usuario acepta estos términos en su totalidad.

3. Descripción del servicio

EVIPro ofrece dos cosas distintas, que se contratan por separado: consultas médicas y membresías. El equipo médico lo forman el Dr. José Carlos Benjamín Jara Ovalle (CMP 82817, cannabis medicinal y medicina de altura) y el Dr. Shinvert Enmanuel Vera Sanchez (CMP 099649, gerontología y cuidados paliativos), con sede en Cusco, Perú.

3.1 Consulta médica

La consulta médica es un acto médico: historia clínica, evaluación de interacciones, diagnóstico y, cuando corresponde, receta e inscripción en el RENPUC. No requiere membresía ni crear una cuenta: se agenda con nombre y teléfono. El pago de la consulta no se cobra en línea; se realiza directamente al médico en el momento de la atención.

El precio depende de la modalidad y de cuántas veces ha venido el paciente. Cada consulta de seguimiento cuesta la mitad de la anterior hasta la tercera; de la tercera en adelante se mantiene ese precio, que es el más bajo. Si transcurren 90 días sin volver, la cuenta reinicia desde la primera consulta. Tarifas vigentes en soles (1ª · 2ª · 3ª en adelante):

• Sin membresía: presencial 100 · 50 · 25 · virtual 70 · 35 · 17
• Con Membresía Básica: presencial 80 · 40 · 20 · virtual 55 · 28 · 14
• Con Membresía EVIPro: presencial 60 · 30 · 15 · virtual 40 · 20 · 10. El miembro que acaba de pagar o renovar inicia directamente en el segundo escalón, una vez por pago.
• Visita a domicilio: desde S/. 150, según distancia. No aplica la escala de seguimiento.

El médico puede no prescribir si clínicamente no está indicado; la consulta se cobra igual, porque el servicio prestado es la evaluación médica.

3.2 Membresías

La membresía no es la consulta: es acceso a contenido y condiciones preferentes. Los precios vigentes de cada membresía y de sus módulos opcionales son los publicados en evipro.pe/planes al momento de la compra.

• Membresía Básica: contenido para miembros, 1 ticket de sorteo y consultas a la tarifa Básica indicada arriba. Sin compromiso de permanencia.
• Membresía EVIPro: incluye evaluación y seguimiento en cannabis medicinal, receta solo si corresponde, apoyo con el trámite RENPUC, coordinación documentaria con farmacia autorizada y consultas a la tarifa EVIPro. Contratable por período mensual, trimestral o semestral.
• Módulo de especialista (opcional, solo sobre EVIPro): añade la atención en gerontología, cuidados paliativos y enfermedades crónicas con el Dr. Vera.
• Plan Turista Inicio: para visitantes nuevos en cannabis medicinal. Consulta virtual, receta solo si corresponde, apoyo RENPUC y coordinación documentaria con farmacia autorizada.
• Plan Turista Plus: para visitantes con tratamiento previo. Evaluación virtual de continuidad terapéutica, receta peruana solo si corresponde, apoyo RENPUC y coordinación documentaria con farmacia autorizada.

4. Proceso de contratación y pago

El pago de las membresías se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pagos Mercado Pago, certificada PCI-DSS. La consulta médica no se paga en línea: se abona directamente al médico. EVIPro no almacena ni procesa datos de tarjetas bancarias. Los cobros son recurrentes según el periodo seleccionado (quincenal, mensual, trimestral, semestral o anual). El usuario autoriza expresamente los cobros automáticos al contratar la membresía.

5. Activación y acceso

El acceso al área de miembros se activa automáticamente una vez confirmado el pago. En caso de fallo en el procesamiento, el acceso permanece suspendido hasta regularizar el pago.

6. Naturaleza del servicio médico

Los servicios de EVIPro son de naturaleza médica y requieren evaluación individualizada. El médico se reserva el derecho de no prescribir si clínicamente no está indicado. Las consultas no reemplazan atención de urgencia o emergencia. Para emergencias médicas, acuda al servicio de urgencias más cercano o llame al 106 (SAMU).

7. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.º 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú). Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para la prestación del servicio médico. Los documentos de identidad registrados desde la plataforma se cifran en servidor y el sitio solo muestra una pista enmascarada; la información clínica se protege mediante controles de acceso y uso limitado al equipo autorizado. El usuario puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos escribiendo a consulta@evipro.pe.

8. Plan Turista: condiciones especiales

Los planes Turista Inicio y Turista Plus están diseñados para personas que visitan el territorio peruano. Aplican las siguientes condiciones especiales:

• Ámbito territorial: EVIPro opera exclusivamente dentro del territorio peruano. La atención médica, receta si corresponde y coordinación documentaria se realizan conforme a la legislación peruana.
• Farmacia autorizada: EVIPro no vende, almacena, transporta ni dispensa productos de cannabis. La preparación, dispensación, pago y entrega corresponden a farmacias autorizadas, según sus propios procedimientos.
• Transporte internacional: Cualquier traslado o uso de productos fuera del Perú es responsabilidad exclusiva del paciente, conforme a las leyes aplicables. EVIPro puede brindar orientación general si se solicita, sin asumir responsabilidad legal por el resultado.
• Plan quincenal (15 días): La preparación y dispensación por farmacia autorizada puede no completarse antes de la fecha de salida del paciente. Si EVIPro no puede prestar un componente del servicio contratado por causa imputable a EVIPro, aplica la política de reembolso sobre ese componente. No se reembolsan productos o servicios pagados directamente a terceros.
• Reserva pre-llegada: El paciente puede contratar el plan y agendar la consulta virtual desde su país de origen antes de viajar a Cusco.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de EVIPro (textos médicos, guías, materiales educativos) es propiedad de José Carlos Benjamín Jara Ovalle y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

10. Modificaciones

EVIPro se reserva el derecho de modificar estos términos con previo aviso de 15 días calendario mediante correo electrónico al usuario registrado. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de los cambios.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad del Cusco, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir al INDECOPI.