Términos y Condiciones

1. Identificación del proveedor

El presente sitio web evipro.pe es operado por José Carlos Benjamín Jara Ovalle, con RUC 10439904572, con domicilio fiscal en la ciudad de Cusco, Perú. Correo de contacto: consulta@evipro.pe.

2. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma EVIPro, incluyendo la contratación de membresías de atención médica en Medicina Integral y Cannabis Medicinal. Al completar el proceso de registro y pago, el usuario acepta estos términos en su totalidad.

3. Descripción del servicio

EVIPro ofrece membresías médicas con acceso a consultas virtuales y/o presenciales con su equipo médico: el Dr. José Carlos Benjamín Jara Ovalle (CMP 82817), especialista en Medicina Integral y Cannabis Medicinal, y el Dr. Shinvert Enmanuel Vera Sanchez (CMP 099649), especialista en Gerontología y Cuidados Paliativos, con sede en Cusco, Perú. Los planes disponibles son:

• Plan Axs (S/. 9.90/mes): Membresía de acceso por uso. Consultas virtuales y presenciales a tarifa reducida según duración, sin compromiso de permanencia.
• Plan Express (S/. 10/mes): 1 consulta virtual de 15 minutos + receta digital.
• Plan Esencial (S/. 29/mes): Consulta virtual de seguimiento, receta incluida y 1 ticket de sorteo mensual.
• Plan Cannabis (desde S/. 49/mes): Consultas de seguimiento a precio preferencial, receta incluida, apoyo RENPUC, coordinación con farmacia magistral.
• Plan Integral (desde S/. 79/mes): Consultas virtuales y presenciales a precio preferencial, todos los beneficios Cannabis más atención presencial.
• Plan Especialistas (desde S/. 100/mes): Acceso a los especialistas en Cannabis Medicinal y Gerontología, con consejería y consultas a tarifa preferencial por duración.
• Plan Turista Inicio (S/. 69 quincenal / S/. 119 mensual): Para visitantes nuevos en cannabis medicinal. Consulta virtual completa, receta, RENPUC nuevo candidato, farmacia.
• Plan Turista Plus (S/. 49 quincenal / S/. 89 mensual): Para visitantes con tratamiento previo. Consulta express, revalidación de receta extranjera, RENPUC continuador, farmacia.

4. Proceso de contratación y pago

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pagos Mercado Pago, certificada PCI-DSS. EVIPro no almacena ni procesa datos de tarjetas bancarias. Los cobros son recurrentes según el periodo seleccionado (quincenal, mensual, trimestral, semestral o anual). El usuario autoriza expresamente los cobros automáticos al contratar la membresía.

5. Activación y acceso

El acceso al área de miembros se activa automáticamente una vez confirmado el pago. En caso de fallo en el procesamiento, el acceso permanece suspendido hasta regularizar el pago.

6. Naturaleza del servicio médico

Los servicios de EVIPro son de naturaleza médica y requieren evaluación individualizada. El médico se reserva el derecho de no prescribir si clínicamente no está indicado. Las consultas no reemplazan atención de urgencia o emergencia. Para emergencias médicas, acuda al servicio de urgencias más cercano o llame al 106 (SAMU).

7. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.º 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú). Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para la prestación del servicio médico. Los datos sensibles (DNI, historia clínica) se almacenan de forma encriptada y solo son accesibles por el médico titular. El usuario puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos escribiendo a consulta@evipro.pe.

8. Plan Turista — Condiciones especiales

Los planes Turista Inicio y Turista Plus están diseñados para personas que visitan el territorio peruano. Aplican las siguientes condiciones especiales:

• Ámbito territorial: EVIPro opera exclusivamente dentro del territorio peruano. La atención médica, receta y coordinación de farmacia se realizan conforme a la legislación peruana.
• Transporte internacional: El transporte o uso del producto fuera del Perú es responsabilidad exclusiva del paciente, conforme a las leyes de su país de destino. EVIPro puede orientar sobre restricciones si se solicita, sin asumir responsabilidad legal por el resultado.
• Reembolso plan quincenal (15 días): Si el producto farmacéutico no es entregado antes de la fecha de salida del paciente, se reembolsa el costo del medicamento. La coordinación de farmacia (S/. 25) es discrecional: se reembolsa si el retraso fue por causas imputables a EVIPro; no se reembolsa si el paciente desistió. La consulta médica y receta no son reembolsables una vez prestado el servicio.
• Reserva pre-llegada: El paciente puede contratar el plan y agendar la consulta virtual desde su país de origen antes de viajar a Cusco.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de EVIPro (textos médicos, guías, materiales educativos) es propiedad de José Carlos Benjamín Jara Ovalle y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

10. Modificaciones

EVIPro se reserva el derecho de modificar estos términos con previo aviso de 15 días calendario mediante correo electrónico al usuario registrado. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de los cambios.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad del Cusco, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir al INDECOPI.